Service und Hilfe
Premium Service
Unser Service auf einen Blick
Premium-Lösungen werden nur durch besten Service greifbar. Persönliche Beratung und gute Erreichbarkeit sind die Basis jeder unserer Projekte. Sie haben ein Anliegen? Unsere Experten kümmern sich gerne um Ihre Anfrage. Zusätzlich finden Sie hier alle relevanten Informationen und Hilfe zu den häufigsten Fragen.
Sie haben Fragen?
Wir sind für Sie da!
PMT Proof
Damit Sie gegen Planungs- und Montagefehler abgesichert sind, prüfen wir alle Systeme vor Inbetriebnahme eingängig.
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PMT Plan
Unser Rundum-Sorglos-Paket für eine sichere Planung unter Berücksichtigung aller aktueller EN-Normen.
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Downloads
Hier finden Sie alle Datenblätter, Produktinfos und Montagehinweise zum Download.
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F.A.Q.
Häufige Fragen
Wie groß ist die kleinste Einheit für Photovoltaikanlagen und Carports, die PMT umsetzt?
Für die Realisierung einer PV-Anlage muss diese mindestens 300 kWp Leistung erbringen. Damit Sie ein Carport-Projekt innerhalb Deutschlands umsetzen können, benötigen Sie Platz für mindestens 60 Stellplätze. Im Ausland sind mindestens 100 Stellplätze nötig.
Wie lange ist Ihre Garantie?
Unsere Garantie beträgt auf alle Produkte zehn Jahre. Details finden Sie in unseren Garantiebedingungen. Durch das Verfahren PMT Proof kann sich die Garantie auf 20 Jahre verlängern.
Welche Produkte umfasst die Garantie?
Die Produktgarantie gilt ausschließlich für metallische Bauteile der folgenden Produktsysteme:
- PMT EVO 2.0 S
- PMT EVO 2.0 EW
- PMT Flat Direct
- PMT Carport Single (Einschränkungen siehe Garantiebestimmungen)
- PMT Carport Double (Einschränkungen siehe Garantiebestimmungen)
Was beinhaltet der Versicherungsschutz?
Der Versicherungsschutz beinhaltet Primär- und Sekundärschäden und tritt in Kraft, sofern die Premium Mounting Technologies einen Fehler in der Anlagenplanung, -auslegung oder Bauteilbemessung gemacht haben. Unter Primär- und Sekundärschäden wird verstanden, was unmittelbar mit der Anlage oder dem Gebäude in Verbindung steht oder im Umfeld beschädigt wurde.
Sind Ihre Produkte im stationären Großhandel erhältlich?
Unsere Montagesysteme sind aktuell nur bei ausgewählten Handelspartnern erhältlich. Gerne helfen wir Ihnen, den passenden Händler zu finden.
Können Privathaushalte Montagesysteme von PMT erwerben?
Nein, unsere Produkte vertreiben wir ausschließlich an Geschäftskunden.